Texto íntegro
Lee cada apartado dentro de su contexto. No se resume ni se oculta contenido.
1. Objeto y partes. Estas condiciones regulan el acceso profesional a Reservify por personas autorizadas por la empresa o restaurante titular de la cuenta. El contrato de servicio suscrito por esa empresa regula la prestación, duración, precio, soporte y responsabilidades entre las partes y prevalece en esas materias.
2. Cuenta personal. Tu cuenta es personal e intransferible. Debes proteger la contraseña, los códigos de acceso y la sesión; no compartirlos; y avisar sin demora al administrador de tu empresa o al soporte de Reservify si sospechas de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
3. Uso permitido. Solo puedes acceder a las empresas, restaurantes, funciones y datos que te hayan sido asignados y usarlos para la gestión legítima del restaurante. Queda prohibido eludir controles, interferir en el servicio, usar credenciales ajenas o realizar extracciones masivas o automatizadas sin autorización expresa.
4. Datos mínimos y exactos. Introduce únicamente información necesaria para gestionar la cuenta, la reserva o el servicio de sala y manténla exacta. No anotes contraseñas, documentos de identidad de comensales, datos completos de tarjetas, diagnósticos médicos ni otros datos sensibles. Si una persona comunica voluntariamente una alergia o necesidad de accesibilidad, registra solo la indicación práctica imprescindible y respeta la base jurídica definida por el restaurante.
5. Roles de privacidad. Con carácter general, la empresa o restaurante determina la finalidad del tratamiento de los datos de sus clientes y el proveedor de Reservify los trata por su cuenta como encargado, conforme al contrato de servicio y al acuerdo de encargo. El proveedor es responsable de los datos necesarios para administrar cuentas, facturación, seguridad y soporte propios.
6. Confidencialidad. Debes guardar secreto sobre los datos personales, comerciales y operativos a los que accedas, consultarlos solo cuando tu función lo requiera y no copiarlos ni comunicarlos fuera de los canales autorizados. Este deber continúa cuando termine tu acceso.
7. Seguridad y trazabilidad. Reservify puede registrar la cuenta, fecha y hora, dirección IP, agente de usuario y acciones relevantes para autenticar, proteger el servicio, prevenir abuso, prestar soporte, investigar incidencias y acreditar operaciones. Estos registros no se utilizarán para publicidad ni para evaluar tu rendimiento laboral.
8. Comunicaciones. Los datos de contacto de clientes y usuarios solo pueden utilizarse para comunicaciones operativas autorizadas. No pueden emplearse para publicidad, enriquecimiento de perfiles ni otras finalidades sin una base jurídica independiente y la información correspondiente.
9. Continuidad y soporte. El servicio puede requerir mantenimiento o sufrir incidencias. Sigue el procedimiento de contingencia de tu empresa, comprueba el resultado antes de repetir operaciones cuyo estado sea incierto y comunica las incoherencias observadas.
10. Propiedad y límites técnicos. El acceso concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso profesional. No puedes copiar, modificar, descompilar ni intentar obtener el código o los mecanismos internos, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
11. Suspensión y baja. La empresa o el proveedor pueden limitar o revocar el acceso cuando termine tu autorización, exista un riesgo de seguridad, se detecte abuso o se incumplan estas condiciones. Al dejar de estar autorizado debes cesar inmediatamente el uso.
12. Versiones y rechazo. Los cambios materiales se publicarán con una nueva versión y requerirán nueva aceptación. Si no aceptas, no podrás acceder a la aplicación; podrás cerrar la sesión, conservar una copia del texto y consultar tus dudas con tu empresa o soporte.